一、交期说明
- 交期定义
- 交期是指自本公司确认收到您的有效订单且定金到账之日起，至产品完成所有生产工序、质量检验合格并包装完成，离开公司仓库通过物流或快递送达客户的时间。
- 交期范围
- 第一类：标品零部件。交期一般由下列因素影响：（1）下单的时间，如果是当天下午4点之前下单，有望当天发出；（2）产品的重量，如果产品重量较重需要安排物流拼单的情况，当天不能保证发出；（3）包装有特殊要求的情况下也不能保证当天能发出；（4）路途的远近因素；（5）订单数量的大小；（6）节假日影响。综合以上，标品大致的交期时间1-5天不等。
- 第二类：非标零部件。交期一般由下列因素影响：（1）原材料供应，如原材料供应商的生产问题、运输受阻等情况，交期可能会延长个别原材料如果是进口件，不可抗的影响因素更加多；（2）生产设备状态，生产设备突发故障，需要进行紧急维修，这可能会导致交期延迟 3 - 5 个工作日，具体取决于设备维修所需的时间；（3）产品设计的时间，根据定制要求，需要经过设计-确认-再设计-再确认的过程；（4）订单工艺的复杂性，对于定制化且工艺复杂的零部件，每增加一个新的设计要求，生产时间可能会增加 2 - 3 个工作日；（5）订单数量的大小，若订单数量超过工厂的常规产能，交期可能会在原有基础上延长一定比例。综合以上，非标定制的交期15天-2个月不等。
二、紧急订单的交期安排
平台会根据用户订单的急迫性，会通过多生产厂家的资源协同，通过原材料调拨、产线分单等方式保障用户的进给需求。
三、订单和物流进度查询
1.登录买家后台的方法：点击“全部订单”，平台会显示所有待付款、待发货、待收货的清单列表；
2.点击“订单详情”，可以查询该订单的物流或者快递的信息
其他交期变更通知
如果由于任何原因导致交期需要变更，我们会在发现交期可能变化后的 24 小时内通过您指定的联系方式（如电话、邮件）通知您，并说明交期变更的原因和新的交期估计。同时，我们会与您协商解决方案。
